Privacy policy

CorsaLux es una marca de VILVAQ SOLUCIONES INDUSTRIALES, S.L., con CIF B66999459 y domicilio en Ctra. BV-2131 km. 7,2, 08787 Orpí (Barcelona), España. Correo de contacto en materia de protección de datos: info@corsalux.com.

En CorsaLux nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando navegas por corsalux.com o compras en nuestra tienda, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

01. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es VILVAQ SOLUCIONES INDUSTRIALES, S.L. (CIF B66999459), con domicilio en Ctra. BV-2131 km. 7,2, 08787 Orpí (Barcelona), España. Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relativa a tus datos en info@corsalux.com.

02. Qué datos tratamos

Según tu relación con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección.
  • De pedido, facturación y envío: dirección de entrega, NIF o CIF cuando proceda, e historial de compras.
  • De pago: el cobro se procesa a través de proveedores de servicios de pago; CorsaLux no almacena los datos completos de tu tarjeta.
  • De navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo y datos de uso de la web obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
  • De comunicación: el contenido de las consultas que nos envías a través de los canales de atención al cliente.

03. Con qué finalidad y base jurídica

  • Tramitar tus pedidos, entregas, devoluciones y garantías — base: ejecución del contrato.
  • Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales — base: obligación legal.
  • Atención al cliente y gestión de tus consultas — base: ejecución del contrato e interés legítimo.
  • Comunicaciones comerciales y newsletter sobre productos y novedades de CorsaLux — base: tu consentimiento, revocable en cualquier momento, o el interés legítimo respecto de clientes para productos similares.
  • Seguridad, prevención del fraude y mejora de la web — base: interés legítimo.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables — base: obligación legal.

04. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de pedidos y facturación se conservan durante la relación comercial y los plazos previstos por la normativa mercantil y fiscal. Los datos tratados con tu consentimiento para marketing se conservan hasta que lo retires o te des de baja. Los datos de navegación se conservan según lo indicado en la Política de cookies.

05. A quién comunicamos tus datos

Para prestarte el servicio, tus datos pueden ser tratados por terceros que actúan como encargados del tratamiento, o comunicados cuando exista obligación legal:

  • Shopify, como plataforma de comercio electrónico que da soporte a la tienda.
  • Proveedores de servicios de pago, para procesar los cobros de forma segura.
  • Empresas de transporte y logística, para entregar tus pedidos.
  • Proveedores tecnológicos y de marketing (por ejemplo, herramientas de correo y analítica) que nos prestan servicio bajo contrato.
  • Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

No vendemos tus datos personales a terceros.

06. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores —por ejemplo, la plataforma Shopify— pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos que existen garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella, que aseguran un nivel de protección equivalente al del RGPD.

07. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiéndonos a info@corsalux.com. Indícanos el derecho que deseas ejercer; podremos solicitarte que acredites tu identidad. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

08. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para analizar el uso del sitio y, en su caso, con fines de marketing. Puedes aceptar, configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del panel de configuración disponible en la web. Encontrarás el detalle de cada cookie, su finalidad y su duración en nuestra Política de cookies.

09. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes y la naturaleza de los datos tratados.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.